よくあるご質問

バレッドストア よくあるご質問

商品についてのご質問

  • 送料はかかりますか?

    商品は全て送料無料となっております。

  • 商品到着までどれくらいかかりますか?

    お申込みの商品により異なりますが、物品販売であれば通常、ご入金確認後3営業日から1週間以内のお届けとなります。オンライン講座などのコンテンツであれば、ご入金確認当日から2営業日以内でのご対応となります。

    また、商品の在庫状況は随時更新しておりますが、万が一在庫切れの場合、お届けまでにお時間を頂く場合やご購入のお取り消しになる場合もございます。予めご了承ください。

  • 返品などはできますか?

    「不良品」または「ご注文内容と異なる商品」が到着した場合、至急、交換・返品対応をさせていただきます。

    ご対応方法に関しましては随時ご連絡させて頂きます。

  • 注文のメールが届きません

    自動返信のメールが迷惑メールフォルダに入ってしまっている場合がございます。

    「valed.jp」を指定受信していただくか、迷惑メールの解除をしていただきますようお願いいたします。

    【携帯キャリアごとのドメイン受信につきまして】
    docomoの方はこちら
    auの方はこちら
    SoftBankの方はこちら

領収書についてのご質問

  • 領収書の発行はできますか?

    はい。ご購入後にご注文履歴から確認することができます。
    お客様マイページをクリックし、[注文履歴/領収書発行]をクリックします。
    ② 注文履歴のリストより(領収書発行)ボタンをクリックして頂ければ領収書が発行されます。

    領収書ボタン

    クレジットカード決済の場合は、ご購入後すぐにボタンが選択できます。
    銀行振込の場合は、ご入金確認後反映されます(反映まで少しお時間がかかる場合がございます)

  • 法人名で領収書を発行したいのですが?

    ① マイページの[登録情報変更]をクリックします。
    ② 法人名をご入力ください。
    ③ (登録情報を上記内容に変更)をクリックし領収書を発行してください。

    領収書ボタン

    個人名を表示させないようにする場合、個人名の箇所に部署名などをご記載ください。

お支払いについてのご質問

  • 講座の分割払いはありますか?

    現状ございません。クレジットカード、銀行振り込み共に一括払いでのご購入となります。予めご了承ください。

  • 法人で複数講座を発注したいのですが、割引等はありませんか?

    ボリューム値引き等がございます。お問い合わせフォームにてご相談ください。

その他のご質問

  • 講座の映像を使って、授業をしてもよいでしょうか?

    本講座の内容は、申込者本人のみが使用できるものとし、同意を得ず二次利用や複製販売などの行為をとることを固く禁じます。

    教室運営などをお考えの方は、お問い合わせフォームまでお気軽にお問い合わせください。